Meer leads uit je website: 7 dingen die je vandaag kunt verbeteren

De meeste ondernemers die meer klanten willen, denken eerst aan meer bezoekers. Maar als je site van elke honderd bezoekers er één laat reageren, levert dubbel zoveel verkeer ook maar twee aanvragen op. Als je dat naar drie of vier krijgt, heb je meer klanten zonder een euro extra aan advertenties. Hieronder de zeven dingen waar wij bij elke website als eerste naar kijken.

1. Zeg in één zin wat je doet en voor wie

Een bezoeker beslist in een paar seconden of hij op de goede plek is. "Welkom op onze website" helpt daar niet bij. "Elektrotechnische installaties voor bedrijven en particulieren in Haaglanden" wel. Zet dat bovenaan, groot, zonder slogans eromheen.

2. Eén duidelijke actie per pagina

Bellen, mailen, een formulier, een chat, een nieuwsbrief en drie social-media-knoppen: bij zoveel keuze kiest een bezoeker vaak niets. Bepaal per pagina wat de belangrijkste stap is, zoals een offerte aanvragen of een afspraak plannen, en laat die knop terugkomen op vaste plekken.

3. Maak je formulier korter

Elk veld dat je toevoegt, kost aanvragen. Vraag alleen wat je nodig hebt om contact op te nemen. De rest vraag je in het gesprek. Uitzondering: informatie die jou een telefoontje scheelt. Voor Tesla Elektrotechniek kunnen klanten meteen foto's en tekeningen meesturen, zodat er al een compleet beeld ligt voordat de telefoon gaat.

4. Beantwoord de vragen die je altijd krijgt

Wat kost het? Kom je ook in mijn plaats? Hoe snel kun je? Als je die vragen elke week aan de telefoon beantwoordt, horen ze op je site. Nowi Nose zet bij elke dienst het werkgebied en het tarief. Aanvragen komen daardoor binnen van mensen die al weten waar ze aan toe zijn.

5. Laat zien dat anderen je vertrouwden

Google-reviews, logo's van klanten, een paar foto's van echt werk. Geen stockfoto's van lachende mensen met een headset. Echte voorbeelden werken beter dan welke belofte ook.

6. Gebruik landingspagina's voor je advertenties

Een landingspagina is een pagina die over precies één aanbod gaat, gemaakt voor bezoekers uit een advertentie of zoekopdracht. Wie op "dakkapel plaatsen" zoekt en op je homepage belandt, moet zelf gaan zoeken. Op een pagina over alleen dakkapellen, met prijsindicatie en een offerteknop, is de kans op een aanvraag veel groter.

7. Volg binnen vijf minuten op

Dit is geen websitetip, maar wel de belangrijkste. Iemand die een formulier invult, heeft vaak ook twee concurrenten gemaild. Wie het eerst reageert, heeft een voorsprong. Met een CRM en automatische opvolging krijgt elke aanvraag direct een bevestiging, met een link om zelf een afspraak te plannen.

Meet het, anders weet je het niet

Verander je iets, meet dan of het werkt. Met conversiemeting via Google Tag Manager zie je per pagina en per kanaal hoeveel aanvragen er binnenkomen. Wil je dat wij met je meekijken? Lees meer over leadgeneratie of maak een afspraak.